1024×1024px (quadrado 1:1)
500×500px para entrar; zoom liga a partir de 800×800px
2048×2048px
2MB por imagem
| Requisito da Shopee | Medida / regra | Consequência do erro |
|---|---|---|
| Capa do anúncio | Quadrada 1:1, ideal 1024×1024px | Capa torta corta o produto na busca |
| Arquivo por imagem | Até 2MB | Acima disso, reprova no envio |
| Formatos | JPG e PNG | HEIC de iPhone reprova automático |
| Quantidade de fotos | Até 9 imagens por anúncio | Fotos a menos perdem clique no feed |
| Capa com texto | Proibido promoção, selo ou marca | Anúncio cai da busca e pode ser advertido |
Essa é a regra que mais reprova vendedor iniciante na Shopee Brasil. A capa do anúncio deve mostrar apenas o produto, sem faixas de "FRETE GRÁTIS", sem selo de cupom, sem número de parcela e sem logotipo de outra marca. A moderação entende esse texto como publicidade enganosa, e o anúncio perde posicionamento na busca — em alguns casos, leva advertência na loja.
O que a maioria faz de errado: pega um panfleto de promoção, recorta no aplicativo e manda para a capa. A Shopee aceita a imagem até aparecer no feed, mas o algoritmo rebaixa o anúncio silenciosamente. O frete grátis e o cupom aparecem automaticamente na plataforma; você não precisa pintar isso na foto.
Anúncios com vídeo curto têm mais engajamento no feed da Shopee, e a capa do vídeo obedece à mesma lógica da foto: quadrada 1:1, produto centralizado, sem texto. O vídeo em si pode ser gravado na horizontal, mas o quadro de capa que aparece na busca precisa ser cortado no quadrado para não ficar com tarjas pretas nas laterais.
Para um vendedor de roupas em Campina Grande, o caminho rápido é gravar o produto girando na frente de um varal limpo, exportar o vídeo e usar a moldura quadrada de 1024×1024 como capa. O vídeo trabalha a emoção; a capa trabalha o clique.
1. Fotografe o produto sobre fundo branco ou de cor sólida, com o produto ocupando cerca de 85% do quadro.
2. Abra o redimensionador grátis e ajuste a foto para 1024×1024px, centralizando o produto.
3. Comprima a imagem para ficar entre 500KB e 1MB usando o compressor de fotos, sempre abaixo de 2MB.
4. Confira se a capa não tem nenhum texto, borda ou marca d'água, e publique.
Se o fundo da sua foto saiu com sombra ou mancha, dá para resolver com a ferramenta de fundo branco para produto antes do envio. E se você também anuncia no concorrente, vale a leitura do guia de tamanho de foto para o Mercado Livre, porque o ideal lá é 1200×1200 e as duas capas não saem no mesmo enquadramento.
1. Imagem muito pesada, acima de 2MB: comprima antes de enviar, fica abaixo de 500KB sem perder qualidade.
2. Formato errado: a Shopee aceita JPG e PNG, não aceita HEIC de iPhone.
3. Marca d'água ou texto na imagem principal: remove qualquer texto ou logo de outras marcas.
4. Imagem borrada ou de baixa resolução: use fotos nítidas, com o produto ocupando 85% do quadro.
O feed da Shopee Brasil rola rápido no celular, e o comprador decide em fração de segundo se toca ou não naquele anúncio. A primeira foto precisa mostrar o produto inteiro, nítido e limpo, sem o atrapalho de texto. Foto com produto cortado, fundo bagunçado ou promoção pintada na capa perde clique antes mesmo da pessoa entrar na página.
Dados da própria plataforma mostram que anúncios com fundo branco e produto centralizado ganham em torno de 30% mais clique no feed. Não é regra de moderação, é resultado de experiência: o cliente encontra o que procura sem esforço. Para um vendedor de Campo Grande que divide atenção entre estoque e atendimento, essa é a parte barata de ajustar.
Não pede. Os anúncios pagos da Shopee usam exatamente as mesmas imagens da publicação orgânica; o que muda é o alcance, não a arte. A diferença é que, com tráfego pago, cada foto mal preparada desperdiça dinheiro. Se a capa tem texto de promoção, o algoritmo rebaixa e o clique pago sai mais caro. Então antes de investir nos anúncios, vale revisar capa, tamanho e peso dos arquivos.
A dica de ouro é manter todas as fotos na mesma linha: mesmo fundo, mesmo ângulo principal, mesma iluminação. Um anúncio com foto profissional ao lado de foto de celular cria desconfiança. Consistência vende.
| Ponto | Shopee Brasil | Mercado Livre |
|---|---|---|
| Resolução da capa | 1024×1024px | 1200×1200px |
| Limite de arquivo | 2MB por imagem | Até 10MB (use abaixo de 1MB) |
| Quantidade de fotos | Até 9 imagens | Até 12 imagens |
| Texto na capa | Vetado com rigor | Vetado, mas tolerância maior no feed |
Se você vende nos dois, prepare a foto em 1200×1200 e use a mesma imagem no Mercado Livre, então redimensione para 1024×1024 na Shopee. Um único ensaio fotográfico serve para as duas vitrines, com pequeno ajuste de corte. Detalhes completos da concorrência estão no guia de tamanho de foto para o Mercado Livre.
O vídeo do anúncio pode ser gravado na horizontal, mas a capa que aparece no feed precisa ser enxertada no quadrado 1:1. Se o vídeo é da modelo segurando o produto ao centro, escolher um frame com o objeto no meio evita tarjas pretas nas laterais. Capa com borda preta aparece com desconfiança no feed.
A saída prática é usar a mesma moldura de 1024×1024px para a capa: abrir um frame do vídeo, cortar no quadrado e publicar. Em dois minutos, o anúncio ganha uma capa que chama mais clique do que a foto comum.
Quando o produto tem a marca impressa na caixa, comprimir em qualidade baixa estraga as letras primeiro. Na Shopee, mantenha as fotos na faixa de 90% de qualidade e arquivo entre 500KB e 1MB: assim o texto da embalagem sai nítido no zoom e não desce para a faixa dos 2MB que reprova. Se o texto saiu manchado, refaça a foto com luz difusa em vez de insistir no editor.
Esse cuidado vale ouro para produtos importados: o comprador lê a marca na embalagem e confia mais. Uma capa com borrão no rótulo perde clique no feed antes mesmo da pessoa entrar no anúncio.
O ideal é 1024×1024px no formato quadrado 1:1. Nessa medida a foto ativa o zoom do anúncio, carrega bem em qualquer celular e entra no feed sem cortes. É a resolução que equilibra qualidade e velocidade de exibição na rede móvel dos compradores brasileiros.
A plataforma aceita a partir de 500×500px, mas imagens abaixo de 800×800px não ativam o zoom e convertem menos. Elas até são aprovadas, porém aparecem com menos destaque na busca. O recomendado é sempre chegar aos 1024×1024px.
Cada imagem não pode passar de 2MB; acima disso o envio é recusado na hora. O ideal é comprimir para a faixa de 500KB a 1MB, que passa pela moderação sem esforço e ainda carrega rápido na 4G do cliente. Fotos HEIC de iPhone também reprovam sozinhas.
Não é obrigatório, mas fotos com fundo branco ganham cerca de 30% mais cliques no feed. O produto aparece limpo em meio a tanta oferta, e o comprador toca sem hesitar. Vale mais a pena preparar o fundo branco desde a foto do que remediar depois.
Você pode publicar até 9 imagens por anúncio. Use todas: uma capa limpa, ângulos diferentes, detalhes de costura ou acabamento, escala ao lado de uma mão e a embalagem. Anúncios com poucas imagens convertem menos porque o cliente não enxerga o produto de verdade.
Ajuste suas imagens para Shopee grátis: Comprima e redimensione para 1024×1024 em segundos