500×500px para aceitar o envio, mas 1200×1200px recomendado para qualidade máxima.
1:1 quadrado para a imagem principal, proporção 3:4 permitida apenas para fotos de detalhe.
Até 10MB por imagem, recomendado comprimir para menos de 1MB para carregar no celular.
JPG, PNG, WebP. Fotos HEIC do iPhone são recusadas automaticamente, converta antes de enviar.
| Item | Regra do Mercado Livre | Observação prática |
|---|---|---|
| Foto principal | Quadrada 1:1, ideal 1200×1200px | Abaixo de 800px de largura, o zoom não liga |
| Fotos do álbum | Até 12 imagens por anúncio | Use ângulos, detalhes, medidas e embalagem |
| Fundo | Branco puro recomendado | Aprova mais rápido e melhora a conversão |
| Arquivo | Até 10MB por imagem | Mantenha abaixo de 1MB para o celular |
| Formatos | JPG, PNG, WebP | HEIC de iPhone reprova sozinho |
O Mercado Livre libera a função de zoom interativo na página do produto apenas quando a imagem tem pelo menos 800px de largura. Muitos vendedores usam fotos de 500px pensando que estão dentro da regra mínima, mas essas imagens não ativam o zoom — e estudos do próprio Mercado Livre mostram que anúncios com zoom ativado vendem 35% mais.
É por isso que o tamanho recomendado é 1200×1200px: você tem resolução suficiente para zoom, e o arquivo continua pequeno o suficiente para carregar rápido no celular.
Muita gente acha que o pacote pago muda a regra das fotos. Não muda. A publicação básica e a premium seguem o mesmo enquadramento: 1:1, fundo limpo, sem texto promocional. O que o plano premium entrega é mais destaque na busca, maior teto de reputação e o selo "Full" quando o produto fica no centro de distribuição.
O efeito prático nas imagens é que, com um anúncio premium, cada foto bem feita trabalha mais: mais gente entra na página, então mais gente vê o zoom e as fotos de detalhe. Para um vendedor de celular e acessórios em Belo Horizonte, isso significa que investir em 12 fotos caprichadas vale o dobro quando o anúncio tem alcance ampliado.
Se você está migrando de outra plataforma, vale conferir como fica o tamanho de imagem para a Shopee Brasil, porque o ideal lá é um pouco menor e as regras de texto na capa são diferentes.
As reprovações mais comuns no Mercado Livre têm causa simples e corrigível. A primeira é a borda branca: se você enquadrou o produto sobre uma folha branca e o recorte deixou uma margem em volta, a moderação lê como moldura indevida e reprova. A segunda é marca d'água ou logotipo de outra marca na foto principal. A terceira é texto promocional do tipo "LEVE 2 PAGUE 1" — a imagem principal não pode ter copy.
O erro silencioso: enviar uma foto na vertical que o sistema corta no quadrado 1:1. O produto acaba encurtado, a imagem fica recusada ou com aparência quebrada. Por isso prepare tudo já no quadrado, usando o redimensionador de imagens grátis, e centralize o produto com 15% de respiro em cada borda.
Você pode colocar até 12 fotos por publicação: 1 principal e 11 complementares. A estratégia que converte é simples: a primeira foto é o produto sozinho no branco; as próximas mostram o produto em uso, a escala ao lado de uma mão, os detalhes de costura ou de botão, a embalagem e o acessório que acompanha. Comprador do varejo brasileiro decide por foto, não por texto.
Antes de enviar cada foto, faça duas checagens: comprima para menos de 1MB com o compressor grátis e confira se o fundo está limpo com a ferramenta de fundo branco para produto. Feito isso, o anúncio entra na fila de moderação e costuma ser aprovado em minutos.
1. Tire a foto do produto em fundo branco, com boa luz natural.
2. Use o ComprimeFotos para redimensionar para 1200×1200px, centralizando o produto na tela.
3. Comprima a imagem para menos de 1MB sem perder qualidade.
4. Envie: a imagem será aprovada na hora, e o zoom será ativado automaticamente.
Funciona. O zoom interativo não é benefício de plano pago: ele depende apenas da resolução da imagem. Tanto faz se a publicação é gratuita ou premium — uma foto com 800px ou mais de largura libera o zoom na página do produto. O que o plano paga entrega é mais tráfego, não essa função. Por isso o investimento em resolução alta compensa em qualquer faixa de anúncio.
Na prática, um lojista que está começando e não quer pagar anúncio vê no zoom o seu maior aliado: o cliente dá dois toques na foto, aproxima o detalhe do produto e confia mais. É um recurso gratuito que falta em grande parte dos anúncios pequenos, e que custa apenas preparar a foto em 1200×1200px antes do envio.
Quando o estoque fica no centro de distribuição, o vendedor não fotografia mais o pedido individual: a página do produto vira a única vitrine. São as fotos que convencem, e por isso anúncios Full costumam caprichar nas 12 imagens. A boa notícia é que as regras de imagem não mudam: mesmo Full exige 1:1, fundo limpo, sem texto promocional na capa.
A moderação de imagem é automática e não leva em conta a reputação da loja: o que reprova é a foto, não o vendedor. Mas o lojista com reputação alta tem margem para errar a publicação com menos impacto, porque o anúncio já aparece posicionado. Ainda assim, uma capa com texto promocional cai no mesmo porão de busca para qualquer conta.
Para quem está construindo reputação do zero, a dica é caprichar nas 12 imagens: foto limpa, 1200×1200px, fundo branco, sem borda. Esse conjunto passa na moderação de primeira e o zoom faz o resto do trabalho de convencimento do comprador.
O Mercado Livre aceita a partir de 500×500px, mas essa faixa só entra na fila: o zoom interativo só liga com pelo menos 800px de largura. O recomendado mesmo é 1200×1200px, que equilibra qualidade de zoom e velocidade de carregamento no celular. Menor que 500px, a foto é recusada.
Não é obrigatório, mas é recomendado com força. Dados da própria plataforma mostram que anúncios com fundo branco puro têm cerca de 40% mais conversão e passam pela moderação mais rápido. O fundo de ambiente até é tolerado na publicação comum, mas compete em desvantagem na busca por celular.
O limite técnico é de 10MB por imagem, porém recomendamos comprimir cada foto para abaixo de 1MB. Um arquivo de 8MB até sobe, mas carrega devagar na rede móvel do comprador e perde clique. A faixa ideal fica entre 500KB e 1MB.
Você pode publicar até 12 fotos por anúncio: uma principal e onze complementares. Use a principal no branco puro e distribua as demais em ângulos, detalhes, escala ao lado da mão, embalagem e acessórios. Quase não existe anúncio que converta bem com só uma foto.
As causas mais frequentes são: foto menor que 500px, presença de marca d'água, texto promocional ou logotipo de outra marca na imagem principal, borda ou moldura em volta do produto, ou arquivo acima de 10MB. Fotos HEIC de iPhone também reprovam sozinhas e precisam virar JPG antes do envio.
Prepare suas fotos agora: Redimensione e comprima suas imagens grátis para o Mercado Livre